Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées lors d'une commande, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable de traitement
[à compléter : raison sociale et coordonnées du vendeur]
Données collectées
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation, point de retrait choisi, contenu et montant de la commande, éventuel commentaire, et consentement à la newsletter s'il est donné. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par le site : le paiement est traité par SumUp.
Finalités
Traiter et suivre la commande, organiser le transport et le retrait, envoyer les e-mails liés à la commande (confirmation, mise à disposition, rappels), établir la facturation et la comptabilité, et gérer les éventuels remboursements.
Bases légales
Exécution du contrat de vente pour les données de commande, obligation légale pour les documents comptables, consentement pour la newsletter.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes en charge de l'opération. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires : SumUp (paiement), le prestataire d'envoi d'e-mails, et l'hébergeur du site. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.
Durées de conservation
Données de commande et factures : durée légale de conservation comptable (10 ans). Journaux d'envoi d'e-mails et événements de paiement : durée nécessaire au suivi de l'opération. Consentement newsletter : jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à [à compléter : adresse e-mail de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesure d'audience
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